Tuto : comment relancer une facture impayée avec ComptaPRO

Une facture non payée à échéance doit être détectée automatiquement, pas retrouvée au hasard d'un export Excel.

Étape 1 : repérer les factures en retard

Le dashboard de suivi des impayés liste les factures dont la date d'échéance est dépassée, classées par ancienneté de retard.

Étape 2 : envoyer une relance

Étape 3 : suivre le statut

Chaque relance envoyée est historisée sur la facture, ce qui permet de justifier les démarches en cas de contentieux ou de recouvrement.

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Un calendrier de relance utilisable

1. J+1

   Rappel courtois

   Joindre la facture, rappeler l'échéance et demander si un blocage administratif existe.

2. J+8

   Deuxième relance

   Demander une date ferme de règlement et rappeler les pénalités prévues.

3. J+15

   Dernier rappel

   Annoncer clairement la mise en demeure en l'absence de paiement.

4. Ensuite

   Mise en demeure

   Formaliser la somme due, le délai accordé et les suites envisagées, en conservant la preuve d'envoi.

Référence officielle : obligations comptables de l'entrepreneur individuel.