Relancer l'envoi d'une facture électronique en échec

Une facture électronique en échec de transmission ne doit jamais être recréée depuis zéro : la même facture est simplement renvoyée à la plateforme.

Pourquoi une transmission échoue

• Coordonnées du destinataire incomplètes ou invalides
• Indisponibilité temporaire de la plateforme du destinataire
• Format de données incomplet sur la facture

Comment relancer

Un bouton dédié permet de relancer la transmission de la facture en échec. La relance est idempotente : elle ne crée pas de doublon si la facture a en réalité déjà été transmise entre-temps.

• Article lié : Statut de transmission d'une facture : les 3 niveaux

Suivre le cycle complet du document

1. Brouillon

   Préparer

   Vérifier client, lignes, prix, TVA, échéance et mentions particulières.

2. Émission

   Figer et numéroter

   Le document émis entre dans la séquence chronologique et doit être conservé.

3. Paiement

   Rapprocher

   Associer l'encaissement réel à la facture sans créer une seconde vente.

4. Correction

   Émettre un avoir

   Une facture émise ne se réécrit pas silencieusement : la correction doit rester traçable.

Référence officielle : mentions obligatoires d'une facture.