Un CRM séparé de la facturation oblige à recopier les coordonnées client d'un outil à l'autre. Dans ComptaPRO, la fiche client centralise devis, factures, encaissements et impayés.
Ce que regroupe une fiche client
- Coordonnées et informations de facturation
- Historique des devis envoyés, acceptés ou refusés
- Historique des factures et leur statut de paiement
- Montant total facturé et en attente de règlement
Pourquoi relier CRM et facturation
Sans lien direct, un changement d'adresse ou de SIRET doit être répété dans deux outils, avec le risque d'un document émis avec une information périmée. En reliant les deux, une seule mise à jour suffit.
- Article lié : Émettre un devis et le transformer en facture
- Article lié : Relancer une facture impayée
Ce que l'utilisateur doit pouvoir vérifier
La donnée source
Retrouvez la facture, le paiement ou le justificatif à l'origine de l'information affichée.
Le statut
Distinguez brouillon, émis, envoyé, payé et comptabilisé : ces états ne signifient pas la même chose.
Le résultat produit
Vérifiez le journal, le registre ou le tableau de bord alimenté par l'action.
Bon réflexe
ComptaPRO